Datenschutzerklärung
Wie Carvalindo deine personenbezogenen Daten verarbeitet, schützt und deine gesetzlichen Rechte
berücksichtigt.
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Carvalindo personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du unsere Website besuchst, Inhalte liest, Einstellungen speicherst oder Kontakt mit uns aufnimmst. Wir erklären die wichtigsten Datenkategorien, Zwecke, Aufbewahrungszeiten und deine Rechte in verständlicher Form.
Die Verarbeitung richtet sich nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht und, soweit einschlägig, weiteren zwingenden Vorschriften. Welche Angaben tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, wie du die Website nutzt und welche Informationen du freiwillig übermittelst.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, ein Formular ausfüllst, uns kontaktierst oder Einstellungen speicherst. Dazu können Kontaktangaben, technische Nutzungsdaten, Kommunikationsinhalte und freiwillige Informationen zu deiner Anfrage gehören. Wir sammeln nur Daten, die für den jeweiligen Zweck angemessen sind, und erläutern die Verarbeitung in diesem Dokument.
Direkt mitgeteilte Informationen
- Vor- und Nachname, wenn du sie in einem Formular angibst.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer für gewünschte Rückmeldungen.
- Inhalt deiner Nachricht sowie freiwillige Zusatzangaben.
- Terminwünsche oder Themen für ein angefragtes Gespräch.
- Informationen, die du uns freiwillig über Unterlagen mitteilst.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und ungefähre technische Standortinformationen können erfasst werden.
- Browsertyp, Betriebssystem und Geräteeinstellungen werden technisch übermittelt.
- Aufgerufene Seiten, Zeitpunkte und Verweildauer können protokolliert werden.
- Referrer-Informationen zeigen, von welcher Seite du zu uns gelangt bist.
- Fehlerprotokolle helfen, technische Störungen zu erkennen und zu beheben.
Wofür wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Website bereitzustellen, Nachrichten zu beantworten, gewünschte Gespräche zu organisieren, Sicherheit zu gewährleisten und Inhalte technisch sowie redaktionell zu verbessern. Eine Verwendung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn dies mit dem ursprünglichen Zusammenhang vereinbar ist oder eine zusätzliche Rechtsgrundlage beziehungsweise Einwilligung besteht.
- Websitefunktionen bereitstellen und technische Abläufe ermöglichen.
- Kontaktanfragen prüfen, beantworten und dokumentieren.
- Gewünschte Gespräche und Rückmeldungen organisatorisch bearbeiten.
- Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsschutz der Website unterstützen.
- Nutzung zusammengefasst auswerten und Inhalte verständlicher gestalten.
- Gesetzliche Pflichten erfüllen und berechtigte Ansprüche bearbeiten.
- Einwilligungen, Präferenzen und Datenschutzanfragen verwalten.
Unser Versprechen: Wir behandeln deine Angaben mit Sorgfalt, erklären ihre Verwendung verständlich und beschränken den Zugriff auf Personen oder Dienstleister, die ihn für einen bestimmten Zweck benötigen.
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich, von dir erlaubt oder rechtlich notwendig ist. Dazu können sorgfältig ausgewählte technische, Hosting-, Analyse- oder Kommunikationsdienstleister gehören. Diese erhalten nur angemessene Informationen und werden auf Vertraulichkeit sowie datenschutzgerechte Verarbeitung verpflichtet.
Dienstleister
Wir setzen ausgewählte Dienstleister ein, wenn sie uns beim Hosting, bei Sicherheit, Kommunikation, Fehleranalyse oder technischen Funktionen unterstützen. Diese Partner dürfen Daten nur nach unseren dokumentierten Vorgaben und für vereinbarte Zwecke verarbeiten. Umfang und Zugriff werden auf das notwendige Maß begrenzt; ihre Zusammenarbeit wird angemessen überprüft.
Gesetzliche Pflichten
Wir können Daten verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Anfragen zuständiger Stellen zu beantworten, Aufbewahrungsvorgaben einzuhalten oder rechtliche Ansprüche zu prüfen, auszuüben und abzuwehren.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Wir verwenden zusammengefasste Nutzungsdaten, um Seiten verständlicher zu gestalten und technische Verbesserungen zu erkennen.
Deine Datenschutzrechte
Je nach Situation kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Ausnahmen können gelten. Wenn du eine Verarbeitung beanstanden möchtest, kannst du dich außerdem an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden.
- Du kannst Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten verlangen.
- Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
- Du kannst bereitgestellte Daten unter bestimmten Voraussetzungen in einem übertragbaren Format erhalten.
- Du kannst einer Verarbeitung aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen.
- Du kannst die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen.
Für eine Anfrage zu deinen Datenschutzrechten kontaktiere uns bitte über die angegebenen E-Mail- oder Telefonangaben. Wir können angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, damit persönliche Daten nicht an Unbefugte gelangen. Deine Anfrage beantworten wir innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören abgestufte Berechtigungen, sichere Übertragung, Protokollierung und regelmäßige Überprüfung. Kein Übertragungsweg und kein Speichersystem kann jedoch absolute Sicherheit versprechen.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselte Übertragung schützt Daten während der Kommunikation.
- Zugriffe werden begrenzt, autentifiziert und nachvollziehbar protokolliert.
- Systeme werden durch Aktualisierungen und Sicherheitsprüfungen geschützt.
- Sicherungen unterstützen die Wiederherstellung nach technischen Störungen.
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffsrechte werden nach Aufgaben und tatsächlichem Bedarf vergeben.
- Mitarbeitende werden für vertraulichen Umgang mit Daten sensibilisiert.
- Dienstleister werden vor ihrer Einbindung sorgfältig geprüft.
- Vorgänge werden regelmäßig auf Notwendigkeit und Berechtigung geprüft.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Nachweise oder offenen Vorgänge eine längere Speicherung verlangen. Die konkrete Dauer hängt von Datentyp, Zweck und rechtlichem Zusammenhang ab.
- Kontaktdaten, Zugangsinformationen und freiwillige Angaben zu deinem Anliegen.
- Angaben zu bevorzugten Themen oder Rückfragen, die du freiwillig übermittelst.
- Nachrichten, Rückfragen, Anhänge und Angaben aus deiner Kontaktaufnahme.
- Von dir freiwillig mitgeteilte Angaben zu finanziellen Fragen oder Unterlagen.
- Einwilligungsstatus und Reaktionen auf freiwillige Informationen oder Hinweise.
Aufbewahrungszeiten richten sich nach Zweck, Notwendigkeit, gesetzlichen Pflichten und der weiteren Bearbeitung deines Anliegens.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen prüfen wir den vorgesehenen Schutz, schließen geeignete Vereinbarungen und treffen zusätzliche Maßnahmen, soweit dies erforderlich ist. Du kannst Informationen zu relevanten Übermittlungen anfragen, sofern keine rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründe entgegenstehen.
- Übermittlungen erfolgen nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.
- Dienstleister erhalten ausschließlich erforderliche Daten und Zugriffsrechte.
- Geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen werden geprüft.
- Zusätzliche Informationen zu Übermittlungen kannst du schriftlich anfragen.
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Dateien, die dein Browser auf deinem Gerät speichert. Einige sind für grundlegende Funktionen notwendig, andere unterstützen Präferenzen, Reichweitenmessung oder relevante Inhalte. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur im Rahmen deiner Auswahl ein. Du kannst Einstellungen später ändern oder gespeicherte Dateien über deinen Browser löschen.
Welche Cookie-Arten bestehen
- Technisch notwendige Cookies sichern Grundfunktionen, Sicherheit und gespeicherte Datenschutzauswahl.
- Leistungs-Cookies liefern zusammengefasste Hinweise zur Stabilität und Nutzung einzelner Seiten.
- Personalisierungs-Cookies können ausgewählte Inhalte oder Ansichten an deine Präferenzen anpassen.
- Diese Cookies speichern Präferenzen für Darstellung, Sprache und ausgewählte Websitefunktionen.
Deine Cookie-Auswahl kannst du jederzeit über die verfügbaren Einstellungen ändern. Browseroptionen erlauben zusätzlich das Löschen oder Blockieren gespeicherter Dateien.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich Verarbeitungsvorgänge, technische Funktionen oder rechtliche Anforderungen weiterentwickeln. Die neue Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und durch ein aktualisiertes Datum kenntlich gemacht. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns um eine angemessene zusätzliche Information.
- Wir informieren dich über relevante Änderungen dieser Datenschutzerklärung.
- Wesentliche Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum gekennzeichnet.
- Bei erforderlichen Rückfragen nutzen wir die von dir gewählte Kontaktmöglichkeit.
- Du kannst freiwillige Mitteilungen jederzeit für die Zukunft ablehnen.
Prüfe diese Seite gelegentlich erneut, besonders wenn du unsere Formulare oder Kontaktmöglichkeiten wieder verwendest.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung deiner Daten kannst du unser Team schriftlich kontaktieren. Bitte nenne möglichst den betreffenden Vorgang, damit wir dein Anliegen gezielt prüfen können.
Carvalindo
Spitalgasse 28, 3011 Bern Switzerland
Telefon: +41 (43) 377 11 27
E-Mail: content@carvalindo.sbs
Zuletzt aktualisiert am 10. Juli 2026.
Diese Richtlinie gilt in der Fassung vom 10. Juli 2026.